1. Panel Główny
Górna sekcja panelu zawiera podsumowanie z ostatnio wysłanej kampanii:
- Kampanie – przedstawia liczbę utworzonych kampanii e-mailowych i pozwala na ich przeglądanie oraz zarządzanie nimi.
- Listy – wyświetla liczbę list mailingowych, w których przechowywani są subskrybenci.
- Subskrybenci – pokazuje ogólną liczbę zapisanych odbiorców e-maili.
- Szablony – umożliwia zarządzanie gotowymi wzorami e-maili do wykorzystania w kampaniach.
Te sekcje prawdopodobnie pełnią również rolę skrótów do zarządzania poszczególnymi kategoriami.
2. Sekcja „Ostatnio Wysłane Kampanie”
W tej sekcji użytkownik może przeanalizować statystyki ostatnio wysłanych kampanii. Dane te pomagają ocenić skuteczność e-mail marketingu i umożliwiają optymalizację przyszłych działań.
a) Odbiorcy (Subskrybenci)
Tutaj znajduje się informacja o tym, do kogo została wysłana kampania, jaka lista adresowa lub segment odbiorców został użyty.
b) Współczynnik Klików (CR – Click Rate)
Określa, jaki procent odbiorców, którzy otworzyli e-mail, kliknął w zawarte w nim linki.
- Unikalne kliki – liczba subskrybentów, którzy kliknęli w dowolny link co najmniej raz (każdy użytkownik liczony tylko raz, bez względu na liczbę kliknięć).
- Łączna liczba kliknięć – suma wszystkich kliknięć wykonanych przez użytkowników (jeśli jeden użytkownik kliknie kilka razy, każde kliknięcie jest zliczane).
- Klikalność – stosunek unikalnych kliknięć do liczby dostarczonych e-maili.
- Kliki do otwarć – określa stosunek liczby kliknięć do liczby otwartych wiadomości, wskazując, jak bardzo angażująca była treść e-maila.
c) Współczynnik Otworzeń (OR – Open Rate)
Mierzy, jaki procent subskrybentów otworzył wiadomość e-mail.
- Unikalne otwarcia – liczba odbiorców, którzy otworzyli wiadomość co najmniej raz.
- Łączna liczba otwarć – liczba wszystkich otwarć (jeśli ktoś otworzył e-mail kilkukrotnie, każde otwarcie jest zliczane).
- Otwarcia do kliknięć – porównanie liczby otwarć do liczby kliknięć, pokazujące, jak bardzo treść wiadomości zachęciła odbiorców do interakcji.
d) Współczynnik Zwrotów (BR – Bounce Rate)
Informuje o tym, jaki procent wysłanych e-maili nie został dostarczony do odbiorców. Zwroty dzielą się na dwa typy:
- Twarde zwroty (hard bounces) – występują, gdy e-mail nie może zostać dostarczony z powodu trwałych problemów, np. nieistniejący adres e-mail.
- Miękkie zwroty (soft bounces) – wynikają z tymczasowych problemów, np. przepełniona skrzynka odbiorcy lub chwilowa awaria serwera.
e) Współczynnik Wypisów (UR – Unsubscribe Rate)
Pokazuje liczbę użytkowników, którzy zdecydowali się wypisać z listy mailingowej po otrzymaniu kampanii.
f) Współczynnik Zgłoszeń Nadużyć (CMR – Complaint Rate)
Informuje o liczbie odbiorców, którzy oznaczyli e-mail jako spam lub zgłosili go jako niechcianą wiadomość.
3. Dodatkowe Funkcje
- Przełącznik kampanii – użytkownik może wybierać różne kampanie z rozwijanej listy i analizować ich wyniki.
- Przycisk „Pokaż raport kampanii” – prawdopodobnie otwiera szczegółowy raport zawierający bardziej zaawansowane statystyki oraz dane analityczne.
Podsumowanie
Dashboard EMailON zapewnia szybki dostęp do najważniejszych danych dotyczących e-mail marketingu. Pozwala na:
- Monitorowanie skuteczności kampanii dzięki wskaźnikom kliknięć, otwarć, zwrotów, wypisów i zgłoszeń.
- Analizę zachowania subskrybentów w celu optymalizacji treści wiadomości i strategii marketingowych.
- Porównywanie kampanii poprzez przełączanie się między różnymi wysyłkami.
- Podjęcie działań optymalizacyjnych, np. eliminowanie nieaktywnych adresów e-mail lub poprawianie angażujących treści.
Dzięki tym funkcjom użytkownik może efektywnie zarządzać kampaniami e-mailowymi i poprawiać ich skuteczność.